Tele2 ist ein Telekommunikationsdienstleister mit Sitz in Schweden. Die Angebotspalette von Tele2 reicht von Festnetztelefonie bis zum DSL Anschluss ins Internet. Das 1993 gegründete Unternehmen Tele2 ist seit der Privatisierung des Telekommunikationsmarktes im Jahr 1998 in Deutschland tätig. Ursprünglich bot Tele2 lediglich Telefonanschlüsse an und trat als Call-by-call Anbieter auf. Inzwischen hat sich die Produktpalette von Tele2 aber deutlich verbreitert und Tele2 ist zu einem der größeren Anbieter im Telefon- und DSL-Bereich geworden. Seit dem Jahr 2006 baut die Firma konsequent ihre Infrastruktur aus, um die Möglichkeit zu haben, DSL Komplettpakete als Tele2 DSL mit eigenem Telefonanschluss anzubieten. Ursprünglich nutzte Tele2 hauptsächlich die Netze der Telekom und kombinierte diese mit den eigenen Tele2 DSL Angeboten. Hierfür mussten natürlich Gebühren an die Telekom gezahlt werden und Tele2 war deutlich eingeschränkt in seiner Angebotsgestaltung. Trotz eines eigenen Netzes in vielen Bereichen des Landes, existieren diese Resale Angebote bei Tele2 nach wie vor, um auch Regionen abdecken zu können, in denen kein eigenes Netz vorhanden ist.

Wohl kein anderes Telekommunikationsunternehmen ist derart heftig wie Tele2 in der Kritik. So wurde das Unternehmen häufig für aufdringliche Verkaufspraktiken kritisiert. Tele2 gewinnt seine Kunden überwiegend über Werbeanrufe aus Call-Centern. Die Angerufenen haben in vielen Fällen keine Einwilligung für die Anrufe gegeben, womit Tele2 gegen geltendes Recht verstößt. Dementsprechend wurde Tele2 vom Landgericht Düsseldorf bereits zu einer Strafe von 100.000 Euro verurteilt. Darüber hinaus gab es regelmäßig Beschwerden bei Verbraucherschutzorganisationen über die Praktiken von Tele2. Tele2 wird aufpassen müssen, sich auf diese Weise nicht das Image zu verbauen und der Marke Tele2 DSL damit zu schaden. Manchmal ist die etwas weniger aggressive Werbung die bessere Werbung; Tele2 sollte sich das vielleicht zu Herzen nehmen und sich auf die Darstellung der durchaus attraktiven Tele2 DSL Angebote konzentrieren; nicht jedoch auf Penetranz bei Werbemaßnahmen setzen. Für Tele2 wäre das sicherlich ein Vorteil und manch ein potenzieller Kunde, der durch Anrufe abgeschreckt wurde, würde sich vielleicht Zeit gönnen, Tele2 DSL einmal näher in Augenschein zu nehmen.