Zu den bekannten Dienstleistern zählen unter Anderem Werbeagenturen. Sie beschäftigen sich erster Linie mit der Beratung, Konzeption, Planung, Gestaltung und Ausführung von Werbevorhaben verschiedener Auftraggeber.

Unterschiedliche Arten von Werbeagenturen bestimmen heute den Markt. So bieten Werbeagenturen der üblichen Kategorie in Heidelberg vorrangig die klassische Werbung an. Diese Werbung wird wirksam in Massenmedien und erfolgt über die Presse in Zeitungen und Zeitschriften, über Akustik in Radio und Fernsehen, Kinovorschauen und auch der Außenwerbung. Letzteres beinhaltet die optische Werbung über Plakate und Prospekte.

Werbeagenturen in Heidelberg bieten außerdem spezielle Leistungen im Bereich der Werbung an. Innerhalb dieses Programms werden Leistungen über das Internet ausgeführt. Die Gestaltung von Events, Corporate Design, Promotion verschiedener Veranstaltungen, Public Relations und Direktwerbung liegen in diesem Angebot. Public Relations bezeichnet Öffentlichkeitsarbeit und beinhaltet Maßnahmen zur Verbindung und Pflege der Beziehung zur Öffentlichkeit, ist also öffentlichkeitswirksame Werbetätigkeit. Die Direktwerbung der Heidelberger Werbeagenturen ist Bestandteil des Direktmarketings und stellt eine individuelle Form der Kontaktaufnahme und des Gesprächs zwischen dem Anbieter und Nachfrager dar.
Grundsätzlich sind Unternehmen, gemeinnützige Einrichtungen und Behörden die Kunden der Werbeagenturen.

Mitarbeiter einer Werbeagentur haben vielseitige Fähigkeiten und Kenntnisse. Im Laufe der Zeit haben sich spezielle Profile herausgebildet und auch neue Berufsformen sind entstanden. So sind in Werbeagenturen auch in Heidelberg sogenannte Kontakter tätig, die das Bindeglied zwischen Werbeagentur und Kundschaft darstellen. Die strategischen Planer oder Konzeptioner erstellen die jeweiligen Konzepte in schriftlicher Form und führen die Planung durch. Der kreative Part geht an die sogenannten Kreativabteilungen. Weitere Mitarbeiter sind Grafiker, Werbetexter, Zeichner und Art Directoren.

Design-Werbeagenturen in Heidelberg sind häufig als Einzelunternehmungen tätig, sie arbeiten aber auch als Firmen mit kleinen, verteilten Filialen. Meist funktioniert die Werbeagentur über einen Inhaber oder Eigentümer, es können aber auch mehrere Inhaber fungieren. Sehr bekannt sind große Werbeunternehmen, auch als Werbeimperien bezeichnet. Sie können auch durch Verschmelzung einzelner Werbeagenturen entstanden sein. Diese bekannten Werbeholdings sind beispielsweise Omnicom Group, Inc., New York mit einem mehrere Millionen hohen Umsatz jährlich.




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